Regulamin

Regulamin sklepu internetowego ADAPTLY

obowiązujący w sklepie internetowym dostępnym pod adresem www.adaptly.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ADAPTLY dostępnego pod adresem www.adaptly.pl, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.

  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
    Wojciech Pawlusiak NESTED
    ul. Maków 4
    43-365 Wilkowice
    NIP: 9372521148
    REGON: 365589381
    adres e-mail: shop@nested.com.pl
    telefon: +48 666 666 008
    dalej jako: „Sprzedawca”.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

    • mailowo: shop@nested.com.pl,

    • telefonicznie: +48 666 666 008,

    • pisemnie na adres: ul. Maków 4, 43-365 Wilkowice.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów oferowanych na stronie www.adaptly.pl, w szczególności okularów oraz akcesoriów, dalej jako: „Produkty”.

  5. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny dla Klienta przed zawarciem umowy oraz przez cały czas korzystania ze Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

  6. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.

§2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub składa Zamówienie.

  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

  4. Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

  5. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

  7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

  8. Sklep – sklep internetowy ADAPTLY dostępny pod adresem www.adaptly.pl.

§3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

  2. Informacje o Produktach podane w Sklepie, w szczególności opisy, parametry, ceny oraz zdjęcia, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

  3. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza Zamówienie.

  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia oraz poprawienia danych, zawartości koszyka i wybranych opcji dostawy oraz płatności.

  5. Złożenie Zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego na adres e-mail podany przez Klienta.

  7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:

    • podania przez Klienta nieprawidłowych lub niepełnych danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,

    • braku dostępności Produktu,

    • braku zaksięgowania płatności w wymaganym terminie,

    • wystąpienia oczywistej omyłki w opisie Produktu lub cenie.

§4. Ceny i promocje

  1. Wszystkie ceny Produktów podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

  2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że przy danym Produkcie lub w ramach promocji wskazano inaczej.

  3. Łączna cena Zamówienia, obejmująca cenę Produktu oraz koszty dostawy, jest widoczna dla Klienta przed złożeniem Zamówienia.

  4. Sprzedawca może organizować promocje, rabaty oraz akcje specjalne. Zasady promocji są każdorazowo podawane w Sklepie.

  5. W przypadku informowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca podaje również informację o najniższej cenie tego Produktu z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§5. Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski oraz — jeśli taka opcja jest dostępna w Sklepie — do wybranych krajów zagranicznych.

  2. Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są widoczne w koszyku przed złożeniem Zamówienia.

  3. Termin realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania Zamówienia do wysyłki oraz czas dostawy przez wybranego przewoźnika.

  4. Sprzedawca dokłada starań, aby Zamówienia były realizowane niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności lub po otrzymaniu potwierdzenia płatności od operatora płatności.

  5. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu Klient powinien, w miarę możliwości, sporządzić protokół szkody u przewoźnika oraz skontaktować się ze Sprzedawcą. Brak sporządzenia protokołu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.

§6. Płatności

  1. Dostępne formy płatności są wskazane w Sklepie na etapie składania Zamówienia.

  2. Klient może dokonać płatności w szczególności:

    • przelewem tradycyjnym, jeśli taka metoda jest dostępna,

    • za pośrednictwem systemu płatności online Przelewy24,

    • kartą płatniczą, jeśli taka metoda jest dostępna,

    • innymi metodami płatności udostępnionymi w Sklepie.

  3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w Sklepie jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP: 7792369887, REGON: 301345068, KRS: 0000347935.

  4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.

  5. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności lub po zaksięgowaniu środków na rachunku Sprzedawcy.

  6. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym w Sklepie Sprzedawca może anulować Zamówienie.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient objął Produkt w posiadanie lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta, objęła Produkt w posiadanie.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład:

    • mailowo na adres: shop@nested.com.pl,

    • pisemnie na adres: ul. Maków 4, 43-365 Wilkowice.

  4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy znajdującego się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.

  5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

  6. Klient ma obowiązek odesłać Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

  7. Zwrot Produktu należy odesłać na adres:
    Wojciech Pawlusiak NESTED
    ul. Maków 4
    43-365 Wilkowice

  8. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu, chyba że Sprzedawca wyraźnie poinformował inaczej.

  9. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy dostępnej w Sklepie w chwili składania Zamówienia, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  10. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  11. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

  12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

§8. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Produktów:

    • wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

    • dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względów ochrony zdrowia lub higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

    • które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

  2. Jeśli przy konkretnym Produkcie prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone lub ograniczone, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta przed złożeniem Zamówienia.

§9. Reklamacje i niezgodność Produktu z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

  2. Reklamację można złożyć:

    • mailowo na adres: shop@nested.com.pl,

    • pisemnie na adres: ul. Maków 4, 43-365 Wilkowice.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

    • imię i nazwisko Klienta,

    • numer Zamówienia, jeśli został nadany,

    • opis niezgodności Produktu z umową,

    • żądanie Klienta,

    • dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź na reklamację.

  4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może żądać jego naprawy lub wymiany.

  5. W przypadkach określonych przepisami prawa Klient może również żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.

  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

  7. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na adres e-mail lub w inny sposób wskazany przez Klienta.

  8. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Produkty, chyba że informacja o gwarancji została wyraźnie wskazana przy danym Produkcie lub w osobnym dokumencie gwarancyjnym.

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

  2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:

    • miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,

    • Inspekcji Handlowej,

    • organizacji konsumenckich.

  3. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępne są na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§11. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, czyli Wojciech Pawlusiak NESTED, ul. Maków 4, 43-365 Wilkowice, NIP: 9372521148.

  2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu:

    • obsługi Zamówień,

    • realizacji umowy sprzedaży,

    • obsługi płatności,

    • dostawy Produktów,

    • rozpatrywania reklamacji i zwrotów,

    • realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,

    • ewentualnego dochodzenia lub obrony roszczeń.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.

§12. Opinie o Produktach

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii o Produktach, Sprzedawca informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opinie pochodzą od osób, które faktycznie kupiły lub używały Produktu.

  2. Opinie naruszające prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich lub zawierające treści obraźliwe, reklamowe albo nieprawdziwe mogą nie zostać opublikowane albo mogą zostać usunięte.

  3. Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii o Produktach.

§13. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

  2. Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy zawartej z przedsiębiorcą w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podawania przyczyny.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wartości Zamówienia.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści przedsiębiorcy.

  5. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

§14. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:

    • zmiany przepisów prawa,

    • zmiany sposobów płatności lub dostawy,

    • zmiany funkcjonalności Sklepu,

    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.

  4. Do Zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.

  5. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie Sklepu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
Wojciech Pawlusiak NESTED
ul. Maków 4
43-365 Wilkowice
e-mail: shop@nested.com.pl

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Produktów:

....................................................................................................

Numer zamówienia:

....................................................................................................

Data zawarcia umowy / odbioru Produktu:

....................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta:

....................................................................................................

Adres Konsumenta:

....................................................................................................

Adres e-mail:

....................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem tradycyjnym:

....................................................................................................

Data:

....................................................................................................

Podpis Konsumenta — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

....................................................................................................